„kapoklog“ Suteikite Chian žinių apie robotus

 

 

Kalbėdami patiriame pradinį daiktų interneto poveikį, kai viskas ir galbūt visi tampa vis labiau tarpusavyje susiję, o tuo pat metu mąstome apie artėjančią bevairių automobilių, pristatymo transporto priemonių ir bepiločių orlaivių, skraidančių įvykdymo sandėlių realybę. paminėkite dirbtinio intelekto įgalintus robotus!

 

Tačiau būtent dirbtinis intelektas ir robotika yra ypač pribloškiantys ir daugelio, dažnai poliarizuojančių, diskusijų priežastis. Viename skalės gale yra bet kokio amžiaus ir gyvenimo būdo tie, kurie jaučia visišką robotų grėsmę, o kiti tiesiog nekantrauja susipažinti.

Viena vertus, bet koks užsispyrimas priimti šį naujausią žaidimą keičiančių naujovių skyrių prieštarauja X, Y ir Z kartoms, kurios iki šiol linksmai priėmė ir vėliau gavo naudos iš pirmiau minėtų 35 pastarųjų metų žaidimą keičiančių pokyčių. metų.

 

Tuo pat metu nesunku suprasti, kaip tokių humanoidų ir į kiborgus panašių būtybių samprata gali būti suvokiama kaip žingsnis per toli. Jau vien mintis apie jų nuolatinį darbo ir galiausiai žmonijos perėmimą yra bauginanti perspektyva. Galų gale, kiti techno dalykai tik padėjo mums, paprastiems mirtingiesiems, tobulėti ir pagerinti mūsų kasdienį ir darbinį gyvenimą, o ne perėmė mus!

 

Tačiau norime to ar ne, sandėlyje mus laukia robotų žygis. Galbūt ne visai taip, kaip vaizduojama populiariuose mokslinės fantastikos romanuose ir filmuose ir iki šiol jie buvo labiau naudojami padėklams pakrauti ir iškrauti, tačiau vis dėlto aparatinės ir programinės įrangos „robotai“ vis dažniau laikomi puikia galimybe pasiekti didesnį efektyvumą daugelyje kitų mažmeninės prekybos sričių. sandėlį. Jokių atostogų, ligos dienų, net miego! Ir jiems nereikia priežiūros ar tolesnio „mokymo“, kai jie užprogramuoti atlikti konkrečią užduotį.

 

Robotika gali pagerinti elektroninės prekybos sandėlio valdymą, papildydama WMS programinę įrangą. Pavyzdžiui, intelektuali WMS gali nuspręsti, kada atlikti perplanavimą, o tada nurodyti robotui atlikti tam tikras susijusias užduotis.

 

Tačiau tai nebūtinai reiškia, kad robotai pakeičia žmones, nes jie gali egzistuoti greta ir papildyti vienas kitą, ypač greitai besikeičiančioje elektroninės prekybos sandėlio aplinkoje. Pavyzdžiui, žmogaus prisilietimas vis dar nepakeičiamas renkantis rečiau įprastus ar mažesnius daiktus, kurie būna įvairių dydžių ir spalvų ir gali būti laikomi nelogiškai. Pavyzdžiui, „rožinės kelnaitės derinamos su mėlynomis skrybėlėmis“ yra tai, ką žmogus galbūt daug geriau gali prisiminti kaip prisiminimų padėjėją nei robotą.

 

Akivaizdu, kad robotai gali pašalinti žmogiškąsias klaidas iš sandėlio darbo vietos ir efektyviau atlikti tam tikras užduotis. Pakavimas yra geras pavyzdys, kai jie jau dirba ant konvejerių ir sprendžia, kuris vežėjas kurį paketą gaus: „Stumkite siuntinį palikti Royal Mail, dešinėje DPD“. Jie taip pat gali nuspręsti ir pristatyti į pakavimo stendą, kokio dydžio / tipo pakuotė tinka konkrečiai prekei ar prekėms, ir užantspauduoti siuntinį.

 

Taip pat atsiranda dirbtinio intelekto forma, naudojant vietinį debesį, siunčiantį duomenis ir informaciją realiuoju laiku į darbuotojų mobiliuosius įrenginius tiesiog veiklos vietoje. Taigi, pavyzdžiui, informacija realiuoju laiku, nuolat siunčiama fone į pakuotojų įrenginius, gali padėti jiems būti efektyvesniems, nes jie numato ir nustato pirmenybę produktų, kuriuos reikia supakuoti, apimtį ir tipus bei suteikia jiems informacijos, kaip jas supakuoti.

 

Be to, maži robotizuoti įrenginiai, tokie kaip „Amazon“ KIVA, gali padidinti rinktuvo produktyvumą ir tikslumą, nes kiekvieną kartą, kai reikia paimti tam tikras įprastas prekes iš sandėlio, jis bus tinkamas pirmą kartą. Tai daugiau geros, o ne blogos naujienos rinkėjams, kurie dažnai nueina 20 mylių per dieną, o verslo savininkams, turintiems omenyje rinkėjus, paprastai tenka 60–80 % sandėlio išlaidų. Tačiau užuot pakeitęs rinktuvus, robotas padeda jiems greičiau ir efektyviau atlikti savo darbą.

 

Žinoma, robotai neturi atitikti tipiškos mokslinės fantastikos karikatūristo roboto vizijos. Tai gali būti tik programinė įranga, o „Fulfillment“ yra sričių, kuriose ji galėtų ir yra pritaikyta – pavyzdžiui, klientų aptarnavimo tarnybose, kad būtų galima tvarkyti pernelyg įprastą „kur mano užsakymas?“ užklausą. Užuot klientui tekę skambinti ir laukti, kol žmogus paims ir atsilieps, ar paleisti internetinių formų pildymo pirštines, kodėl gi ne turėti programinės įrangos robotą su virtualiu žmogaus balsu? Tai leidžia greitai sumažinti išlaidas tiekimo grandinėje.

 

Kitas stereotipinis robotų įvaizdis, kurį reikia išsklaidyti, yra tas, kad jie visada perima visas menkesnes užduotis ir pakeičia pigesnius darbuotojus. Tačiau kodėl gi nepažvelgus į aukštesnę skalės galą, kur yra didesnis potencialas sutaupyti sąnaudų, pavyzdžiui, padidinti sandėlio vadovo/logistikos vadovo produktyvumą ir efektyvumą, atleidžiant juos nuo tam tikrų sprendimų priėmimo darbo krūvių? Pavyzdžiui, tik programinės įrangos robotai gali būti apmokyti priimti sprendimus dėl tokių dalykų kaip naujų produktų išleidimo datos ir įdarbinimas, o tai ypač svarbu, kai reikia valdyti darbo išteklius ir pridėtines išlaidas, kai paklausa yra didžiausia ir mažėja.

 

Dirbtinis intelektas taip pat suteiks galimybę sandėlių valdytojams pagaliau tapti tikrais vadovais ir žmonių lyderiais iš ugniagesių ir dažnai gana menkų užduočių vykdytojų. Jie turės lengvai prieinamą informaciją, kad galėtų atlikti, pavyzdžiui, labai individualizuotas veiklos apžvalgas, pagrįstas jų darbuotojų dėvėjimo antgaliais, todėl jie padės parengti labiau pritaikytus personalo mokymo ir karjeros planus.

 

Sunku prognozuoti, kada galime tikėtis didelio masto robotikos ir AI pritaikymo sandėlyje. Tai bus rami revoliucija, kurią lems rinkos švietimas ir paklausa bei tiekėjų gebėjimas kurti naujoves ir pateikti rinkai tinkamus sprendimus už tinkamą kainą. Roboto kaina gerokai viršys žmogų, atsižvelgiant į laiką ir sąnaudas, sugaištas programuojant ir konfigūruojant šiuos įrenginius, taip pat papildomo pritaikymo, reikalingo kiekvienam kliento įdiegimui ir pritaikymui, lygiu. Didėjant paklausai, kurią tikriausiai iš pradžių lėmė didesnės įmonės, bazinės sąnaudos pradės mažėti, tačiau artimiausioje ateityje tai neįvyks plačiu mastu daugelyje sandėlių.

 

Tačiau, visų pirma, sandėlių ir vykdymo valdymo pramonė turi „tikėti“ robotais. Kad tai įvyktų, bet kokias nepagrįstas baimes ir išankstines nuostatas reikia nustumti į šalį, nes būtinas pragmatiškas požiūris, kad visi robotai nebūtų pripažinti kaltais be apkaltos.

Būdami atviri ir pasiruošę priimti technologijų skatinamus pokyčius, kaip tai darėme per pastaruosius 35 metus, neabejotinai atsiras daug teigiamų rezultatų elektroninės prekybos sandėlyje dirbantiems žmonėms, kurie padės susidoroti su augančiu ir vis sudėtingesniu darbo krūviu. terminai vis trumpesniems klientų pristatymo terminams laikytis.

 

Lėtai, bet užtikrintai, iš būtinybės gimęs dirbtinio intelekto ir robotikos amžius elektroninės prekybos sandėlyje aušta. Tikėkite didesnio produktyvumo, mažiau streso, didesnio pasitenkinimo darbu ir geresnių karjeros perspektyvų eros – geresnės gyvenimo kokybės.