Kas yra užsakomasis 3PL?
Kas yra užsakomasis 3PL?
Daugelis įmonių sėkmingai pritaikė užsakomųjų paslaugų procesus įvairiuose savo logistikos ir tiekimo grandinės veiklos aspektuose. Užsakomųjų paslaugų (arba išorinių šaltinių, kaip kai kurie tai nurodo) visų arba dalies šių funkcijų naudojimas gali pagerinti efektyvumą ir kai kuriais atvejais sumažinti išlaidas.
Šiame straipsnyje aprašoma užsakomųjų paslaugų samprata, taip pat privalumai, trūkumai ir užsakomųjų funkcijų pavyzdžiai. Taip pat bus ištirta užsakomųjų paslaugų svarba ir nauda bei užsakomųjų paslaugų reikšmė, apibrėžtas verslo procesų užsakomųjų paslaugų teikimas, išnagrinėta verslo procesų užsakomųjų paslaugų pramonė ir parodyta, kaip užsakomosios paslaugos naudojamos tiekimo grandinės valdyme. Ši informacija skirta paruošti verslo logistikos vadovus priimti pagrįstą sprendimą dėl galimos logistikos užsakomųjų paslaugų ir verslo procesų užsakomųjų paslaugų naudos. Jei ieškote BPO teikėjo ar BPO įmonės arba ieškote būdų, kaip pagerinti vidines verslo funkcijas, skaitykite toliau.
Užsakomųjų paslaugų apibrėžimas
Sąvoka „užsakomųjų paslaugų teikimas“ reiškia: verslo sutarčių sudarymo su trečiosios šalies tiekėju praktiką, kad būtų tiekiami produktai ar paslaugos, kurias šiuo metu tvarko darbuotojai. Tai yra paprastas užsakomųjų paslaugų def.
Dėl užsakomųjų paslaugų daugeliui įmonių pavyko sumažinti išlaidas, įgyti prieigą prie specializuotų žinių (pvz., užsakomųjų logistikos valandų palaikymo) ir pagerinti bendrą našumą.
Kaip veikia užsakomosios paslaugos
Užsakomųjų paslaugų teikimas apima konkrečių užduočių arba funkcijų perdavimą iš organizacijos išorės rangovui arba trečiajai šaliai logistikos tiekėjui.
Kai įmonės perduoda logistikos paslaugas iš išorės, jų darbuotojai gali sutelkti dėmesį į savo stipriąsias puses ir verslo tikslus, tuo pat metu priklausydami nuo išorinių tiekėjų specializuotos pagalbos tokiose srityse kaip IT, klientų aptarnavimas, darbo valdymas, finansai, sandėliavimas ir vykdymas ir kt.
Užsakomųjų paslaugų veikla gali svyruoti nuo paprastų administracinių užduočių, pvz., duomenų įvedimo, iki sudėtingų projektų, tokių kaip tinklo projektavimas ir užsakymų vykdymas.
Užsakomųjų paslaugų rūšys
Yra keletas užsakomųjų paslaugų tipų.
Kadangi kiekvienas verslas turi savo reikalavimus, išlaidas ir įdiegtas sistemas, verslas turi atidžiai įvertinti užsakomųjų paslaugų naudą ir labiausiai įmonės poreikius atitinkantį užsakomųjų paslaugų tipą.
Pateikiame dažniausiai pasitaikančius užsakomųjų paslaugų tipus ir trumpą kiekvieno iš jų paaiškinimą:
BPO (verslo procesų autsorsingas)
Kai žmonės kalba apie užsakomųjų paslaugų teikimą, BPO yra sąvoka, kurią jie dažnai apibūdina.
Paprasčiau tariant, verslo procesų autsorsingas apima tam tikro verslo proceso, pvz., HR, IT, apskaitos / darbo užmokesčio, klientų aptarnavimo ir kitų užduočių, perdavimą išoriniam paslaugų teikėjui.
Jei įmonė yra maža, bet planuoja pristatyti naują produktą ir tikisi daug užklausų, įmonė gali apsvarstyti galimybę perduoti pokalbių ar balso skambučių paslaugas trečiosios šalies klientų aptarnavimo atstovui. Šis atstovas gali būti laisvai samdomas darbuotojas arba BPO skambučių centro arba BPO paslaugų teikėjų darbuotojas.
LPO (teisinių procesų užsakomosios paslaugos)
LPO yra panašus į BPO, išskyrus atvejus, kai procesai, susiję su teisinių procesų užsakomosiomis paslaugomis, yra skirti tik teisinėms paslaugoms.
Pavyzdžiui, nauja įmonė, neturinti įmonės teisininko, gali perduoti teisinius tyrimus, sutarčių valdymą, dokumentų peržiūrą ir kitas su teise susijusias užduotis trečiosios šalies advokatų kontorai ar advokatui.
KPO (žinių proceso užsakomosios paslaugos)
KPO sprendžia žiniomis pagrįstus procesus, tokius kaip duomenų analizė, MTEP arba rinkos tyrimai.
Didesnės įmonės paprastai turi savo tyrimų ir plėtros komandas, bet mažesnės įmonės gali ir ne. Užsakomųjų paslaugų teikimas MTEP įmonėms ne tik garantuoja, kad procesą tinkamai atliks ekspertai, bet ir sutaupo įmonės lėšas, nes jos gali pasirinkti reikiamą pagalbos lygį ir įsigyti užsakomųjų paslaugų, visiškai atsižvelgdamos į savo poreikius.
ITO (informacinių technologijų užsakomosios paslaugos)
Toks užsakomųjų paslaugų teikimas apima IT paslaugas, tokias kaip žiniatinklio kūrimas, programų valdymas, programinės įrangos ar žaidimų kūrimas, tinklų priežiūra ir kt.
Tradicinėms įmonėms gali būti sunku neatsilikti nuo nuolat besikeičiančio technologijų pasaulio. Jei valdiklių įmonė nori sukurti internetinę svetainę, prasminga šį darbą perduoti kam nors (arba žiniatinklio kūrimo įmonei), kuris gali greitai ir tinkamai sukurti svetainę.
Patalpų valdymo užsakomosios paslaugos
Įmonės dažnai sudaro sutartis su trečiųjų šalių agentūromis ar įmonėmis, kad atliktų saugos, namų tvarkymo ar sargų paslaugas, priežiūrą, kraštovaizdžio tvarkymą, elektros darbus ir kitas panašias užduotis. Kai jie tai daro, jie perduoda patalpų valdymą kitai įmonei.
Kūrybinių procesų užsakomosios paslaugos
Kai įmonė pasamdo fotografą, kad padarytų profesionalius jos gaminių vaizdus, kurie būtų rodomi svetainėje, verslas kūrybinį procesą perduoda tam fotografui.
Kiti kūrybinio proceso užsakomųjų paslaugų tipai apima turinio kūrimą, grafinį dizainą, vaizdo įrašų gamybą ir balso įrašymą.
Gamybos užsakomosios paslaugos
Jei žinote apie siuntų pristatymą, gamybos užsakomųjų paslaugų koncepciją bus lengviau suprasti.
Tokio pobūdžio užsakomųjų paslaugų atveju įmonės samdo kitas įmones, kad sukurtų dalis arba visą produktą ar projektą.
Tarkime, kad kažkas yra cosplayer, kuris kitą savaitgalį turi dalyvauti renginyje. Jie pasamdo kitą cosplayer, kuris padėtų žaisti kardą, arba kitą menininką, kad pasiūtų peleriną. Šis procesas yra paprastesnis gamybos užsakomųjų paslaugų pavyzdys.
Kai kurios technologijų įmonės sudaro sutartis su kitomis Azijoje įsikūrusiomis įmonėmis, kad sukurtų dalis jų išmaniųjų telefonų; tai gamybos užsakomųjų paslaugų pavyzdys.
Įvairių tipų užsakomųjų paslaugų teikėjai gali būti naudingi įmonėms tam tikrais būdais: nuo paprasto duomenų įvedimo iki sudėtingų projektų, tokių kaip produktų gamyba. Tačiau prieš priimant sprendimą užsakomųjų paslaugų teikimui svarbu atidžiai įvertinti užsakomųjų paslaugų riziką ir naudą.
Užsakomųjų paslaugų privalumai
Šie pavyzdžiai iliustruoja galimus užsakomųjų paslaugų pranašumus:
Išlaidų taupymas
Jei reikia atlikti tam tikrą užduotį, bet įmonei reikėtų samdyti ir apmokyti ką nors atlikti, įmonė moka už darbą, kuris neatliekamas, kol priimamas darbuotojas.
Tačiau pavedus šią užduotį specialistui, darbas bus atliktas greitai ir tinkamai. Juk jie yra tos konkrečios srities ekspertai.
BPO pramonė yra puikus pavyzdys, kaip galima sutaupyti sąnaudas investuojant į išorės paslaugų teikimą. Trečiojo pasaulio šalių įmonės gali teikti konkurencingus BPO paslaugų ar gamybos paslaugų tarifus, nes verslo kaina jų pasaulio dalyje paprastai yra mažesnė.
Dėl šios priežasties daugelis kompanijų iš Jungtinių Valstijų, Kanados, Australijos, Europos ir kitų šalių teikia pirmenybę įvairioms pramonės šakoms, o ne tik BPO įmonėms. Išlaidų sutaupymas gali būti reikšmingas.
Padidėjęs efektyvumas ir produktyvumas
Kam leisti laiką mokant žmones, kaip tvarkyti darbo užmokestį, jei trečiosios šalies apskaitos įmonė arba buhalteris gali tai padaryti jūsų įmonėje per trumpesnį laiką?
Kai įmonės supaprastina užduotis ir perduoda neesmines veiklas iš išorės, jos gali sutelkti dėmesį į pagrindines kompetencijas ir pridėtinės vertės darbą. Jei įmonė yra žaidimų kūrimo įmonė, ji gali skirti daugiau laiko investuoti į žaidimų kūrėjus, o ne mokyti personalo darbuotojus, kaip surasti ir išlaikyti dizainerius.
Jei įmonė yra nedidelė kepykla, norinti išsiplėsti, dabar įmonė gali kurti franšizės programas arba kurti naujus receptus, o ne vadovauti kiemsargiams valyti vitrinas.
Raktas išsinešti:Užsakomųjų paslaugų tikslas – sumažinti išlaidas ir optimizuoti našumą, kartu laikantis kokybės reikalavimų. Užsakomosios paslaugos suteikia mažesnėms įmonėms galimybę konkuruoti su didesnėmis įmonėmis, kurios jau nusistatė savo procesus ir gali turėti daugiau išteklių. Trumpai tariant, užsakomųjų paslaugų teikimas yra ideali strategija norint išlikti prieš konkurentus šiandienos besivystančioje rinkoje.
Užsakomųjų paslaugų trūkumai
Užsakomųjų paslaugų teikimas taip pat susijęs su tam tikra rizika. Trys pagrindiniai yra:
Kontrolės praradimas
Vienas iš pagrindinių užsakomųjų paslaugų trūkumų yra galimybė prarasti kokybės ir procesų kontrolę.
Kai įmonė perduoda savo veiklą, ji suteikia trečiosios šalies paslaugų teikėjui kontrolę ir įgaliojimus, kaip vykdomos užduotys.
Dėl nepakankamos priežiūros gali būti tiekiamos prastesnės kokybės prekės ar paslaugos, o tai gali sukelti klientų nepasitenkinimą ir pakenkti įmonės reputacijai.
Duomenų saugumo trūkumas
Duomenų saugumas yra dar vienas didelis rūpestis, kai kalbama apie užsakomųjų paslaugų teikimą.
Įmonės gali nesijausti visiškai užtikrintos, kad jų užsakomųjų paslaugų partneriai gali tinkamai apsaugoti neskelbtinus duomenis nuo bet kokio neteisėto naudojimo ar prieigos.
Prastai apsaugotos sistemos gali sukelti duomenų pažeidimus, dėl kurių su susitarimu susijusi įmonė gali patirti finansinių nuostolių ir pakenkti reputacijai.
Komunikacijos problemos
Prastas bendravimas tarp šalių, dalyvaujančių užsakomųjų paslaugų sutartyje, gali sukelti problemų, jei projekto ar sutarties laikotarpio pradžioje visos šalys netinkamai perteikia lūkesčius arba jų nesupranta.
Iš anksto nenustačius tinkamų komunikacijos kanalų, gali kilti nesusipratimų, kurie gali turėti įtakos pristatymo terminams ir netgi kokybės standartams, dėl kurių buvo susitarta prieš pradedant darbą.
Sprendimai dėl užsakomųjų paslaugų turėtų būti kruopščiai apsvarstyti. Netinkamo partnerio pasirinkimas arba aiškių tikslų nenustatymas gali turėti neigiamos įtakos kokybei ir reputacijai.
Sėkmingo užsakomųjų paslaugų patarimai
Yra keletas bendrų geriausios praktikos pavyzdžių, kurių reikia laikytis norint sėkmingai naudoti užsakomąsias paslaugas.
Darbas su patikimomis trečiųjų šalių logistikos įmonėmis. Prieš pasirašydami sutartis atlikite išsamų tyrimą ir įsitikinkite, kad pasirinkta įmonė turi daug atsiliepimų ir patirties. Pasitikėjimas yra labai svarbus. Aptarkite pagrindines kompetencijas su įmone, kurią svarstoma perduoti užsakomosioms įmonėms, kad užtikrintumėte suderinimą.
Užmegzkite užsakomųjų paslaugų ryšį. Šias pareigas einantis asmuo bus atsakingas už bendravimą su įmone, kurią pasirinksite kaip užsakomųjų paslaugų partneriu, ir jos stebėseną. Jei kas nors bus specialiai paskirtas šiai užduočiai, bus apribotos bendravimo problemos ir rūpesčiai.
Priimkite kultūrinius skirtumus. Dirbant su tarptautine ar ofšorine kompanija gali pasitaikyti netikėtų sąlygų. Tai gali būti atlyginimo lūkesčiai, darbo etika, išmokos darbuotojams ir darbo valandos. Prisiminkite šiuos skirtumus ir nebijokite užduoti pagarbių klausimų, kai reikia, prisitaikydami prie naujų verslo operacijų.
Šifruokite savo duomenis. Užšifravus informaciją, kurią siunčiate pirmyn ir atgal su užsakomųjų paslaugų įmone, visa asmeninė informacija ir intelektinė nuosavybė liks tarp jūsų ir jūsų paslaugų teikėjo.
DUK
Žemiau yra keletas dažniausiai užduodamų klausimų apie užsakomųjų paslaugų teikimą.
Koks yra užsakomųjų paslaugų pavyzdys?
IT valdymas yra vienas iš daugelio užsakomųjų paslaugų teikėjų pavyzdžių. Įmonės gali perduoti savo IT poreikius trečiosios šalies teikėjui, pvz., IT konsultantui arba valdomų paslaugų teikėjui (MSP), kurių jos gali neturėti viduje.
Užsakomos paslaugos verslas gali sutaupyti ne tik samdydamas IT komandas, bet ir neįsigydamas brangios techninės ir programinės įrangos.
IT paslaugų, kurias galima perduoti iš išorės, pavyzdžiai yra debesų kompiuterija, duomenų saugojimas, sistemos priežiūra ir atsarginė įranga, programinės įrangos kūrimas, tinklo saugos administravimas, žiniatinklio formavimas, žiniatinklio konfigūracija, taikomųjų programų gamyba ir sujungimo įrenginiai. Pasikliaujant užsakomosiomis paslaugomis, verslo procesai gali tapti labiau supaprastinti ir organizuoti.
Koks yra pagrindinis užsakomųjų paslaugų tikslas?
Perkeliant užduotis, kurioms kitu atveju prireiktų papildomų darbuotojų ar įrangos, užsakomųjų paslaugų teikimas gali padėti įmonėms žymiai sumažinti išlaidas ir sumažinti vidinius verslo procesus bei išlaidas.
Paskutinės mintys
Dabar, kai žinote užsakomųjų paslaugų privalumus ir trūkumus, kai kuriuos realius užsakomųjų paslaugų pavyzdžius ir galimybes, kurias užsakomosios paslaugos gali pasiūlyti jūsų verslo funkcijoms, galite nustatyti, ar užsakomųjų paslaugų teikimas yra geras pasirinkimas įmonei.
Daugeliui įmonių gebėjimas greitai keistis, kad atitiktų klientų poreikius ir rinkos modelius, ir galimybė išplėsti ir sumažinti paslaugų mastą, atsižvelgiant į verslo poreikius, yra rimta priežastis ieškoti išorinio paslaugų teikėjo. Verslo procesų perdavimas iš išorės yra puikus būdas racionalizuoti verslo praktiką, sumažinti darbo sąnaudas ir sukurti konkurencingą verslo strategiją.
#Krovinių ekspeditorius #nuo durų iki durų #Eksportas #OroFreight #Jordanshipping #ChinashippingtoJordan #Jordanairfreight #Jordantrading #Aqabashipping
Ekspeditorius 3pl dropshipping DoortoDoor AirFreight agentas Jordanija siuntimo Kinijoje siuntimo agentas vykdymo centras
Kapoklog logistikos krovinių gabenimas oro transportu iš Kinijos į JK DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jordan siuntimas iš Kinijos į Jordaniją oro transportu #airexpressdoortodoorshipping
#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics#air express #airshipping
#išsipildymocentras #internetinė rinkodara #3pl#dropshipping #nuo durų iki durų #konsolidacija
Kinija nuo durų iki durų į Saudo Arabiją
Šendženo kapoklog logistikos Dubajaus muitinės muitinės nuo durų iki durų paslauga DDP
nuo durų iki durų į Dubajų
Shenzhen kapoklogLogistics Co., Ltd
Shenzhen kapoklog logistikos Kataras muitinės muitinės nuo durų iki durų DDP linija
nuo durų iki durų į Katarą
Shenzhen kapoklog logistika Pakistanas nuo durų iki durų
nuo durų iki durų į Pakistaną
Shenzhen kapoklog logistikos nuo durų iki durų Kinija į Jordaniją
Shenzhen kapoklogistics Egipto pristatymas nuo durų iki durų
Šendženo kapoklog logistika Džidoje muitinės formalumai , Džida nuo durų iki durų , gabenimas iš Kinijos į Džidą nuo durų iki durų
Shenzhen Kapoklog logistika Omanas nuo durų iki durų , Kinija į Omaną nuo durų iki durų , Omanas gabenimas nuo durų iki durų
Shenzhen kapoklog Irako muitinės formalumai, nuo Kinijos iki durų iki durų
Shenzhen Kapoklog logistika Izraelis muitinio įforminimas nuo durų iki durų , Kinija į Izraelį nuo durų iki durų , Izraelis nuo durų iki durų , Kinija į Izraelį nuo durų iki durų
Norėdami gauti daugiau informacijos apie Kinijos laivybos agento paslaugą, kreipkitės į kapopklog logistiką.
